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À la mise en route de l'application tv d'orange, la fonction enregistrement à distance n'apparaît que de temps en temps et lorsqu'elle apparaît, le code erreur A13 s'affiche. En un mot, depuis la dernière maj rien ne marche.

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À la mise en route de l'application tv d'orange, la fonction enregistrement à distance n'apparaît que de temps en temps et lorsqu'elle apparaît, le code erreur A13 s'affiche. En un mot, depuis la dernière maj rien ne marche.

[#3 · Accepted solution]

Salut / Bonjour !!!!!   @Rolgeo58

Voici à quoi correspond cette erreur :https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

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Au moment de regarder un film sur relay il y a un code v09 qui me dit de réessayer plus tard. Et ça fait une semaine que ça dure ...

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Bonjour,

Depuis ce matin, impossible de regarder la tv sur mon smartphone ou ma tablette. J’ai desinstalle puis réinstaller l’application mais rien ne change: la page d’accueil apparaît mais quand j’appuie sur TV, aucune chaîne ne s’affiche.

Merci d’avance pour votre aide.

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Idem.

plus de TV

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Bonjour @Franois43 

Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré. Les équipes techniques d'Orange sont informés et mettent tout en oeuvre pour résoudre cette difficulté dans les meilleurs délais. 

Merci.

Bonne journée 

Christophe

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Bonjour @RHX ,

Avez-vous retrouvé l'usage de vos services ?

Si non, merci de nous préciser les difficultés que vous rencontrez.

Merci de votre retour,

Bonne journée,

Corinne

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Bonsoir,

Pas de tv par l'application. Super ! Le match France Allemagne me passe sous le nez je suis degouté !!!!

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Idem, appli TV ne fonctionne plus : me dit que je ne paie pas pour se service, et me dirige vers la boutique... Honteux