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Bonjour à tous,

Je me suis abonné au bouquet Panorama de Canal + que je reçois sans problème sur mon décodeur sat

mais le hic, c'est que ça change de musique sur l'appli tv orange ou là toutes les chaines du bouquet canal sont grisées

J'ai souscris mon abonnement par l'intermediaire de Canal et non Orange

Donc je vous pose la question .........................

Pourquoi toutes les chaines fonctionnent sauf mon abonnement Canal sur cette belle application ?

Merci à ceux qui pourront  me dépanner

[EDIT: Merci @François22 de ne pas écrire en majuscules].

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bonjour @François22

si tu as souscris via canal+,il faut voir avec eux

cdt

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Bien sur que j'ai contacté Canal qui m'a envoyé bouler vers Orange puisque c'est leur appli qui "m...e"

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re @François22

l'application te donne accès au chaines et bouquets inclus dans ton offre tv orange,si tu as un abonnement canal+ à part,à mon avis c'est à canal d'activer les droits sur tv sur tous les écrans

bon weekend

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re @François22

vas sur ce lien,et clic sur la vignette en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

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merci Melet

sur le lien j'ai vu ça : 

• Regarder la chaîne TV de votre choix y compris certaines chaînes incluses dans les bouquets payants auxquels vous êtes abonné, pour la regarder instantanément en plein écran

Mais l'opérateur m'a dit que non on ne pouvait voir que les chaines dites normales 

Qui faut il croire ???  

Révélation

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re @François22

le mieux est de voir avec un conseiller par chat comme dit au dessus

cdt