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[stephaneG0672]

Bonjour,

J ai une question concernant l application tv d'orange, il y a encore pas si longtemps je pouvais regarder le match l1 sur l appli tv d orange sur smartphone ou sur tablette chez moi ou ailleurs et depuis peu je n ai plus les chaines de beinsport sur l appli tv d'orange.
j ai retélécharger une nouvelle application tv d orange , j ai toujours rien  et mes identifiants de connexion sont correctes, est ce que vous avez une solution ?

merci

[Nathalye]

Bonjour @stephaneG0672 .

Avez-vous un message d'erreur ? Si oui lequel ? 

Vous rencontrez des difficultés uniquement avec le bouquet BeinSport ?

Afin de consulter votre dossier, merci de nous communiquer par message privé 

vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone internet, n° de mobile.

Bonne journée.

Nathalye

[arnaudlv13]

Bonjour,

je je suis en déplacement pour un long moment et depuis mon iPad ou iPhone je n'ai plus accès via l'application Orange TV au bouquet Bein sport auquel je suis pourtant bien abonné (je viens de vérifier sur mon espace client Orange

Dans la mesure ou je ne suis pas chez moi je ne peux pas vérifier si ça fonctionne sur mon décodeur....

Serait il possible de vérifier et rétablir la situation ?

merci d'avance pour votre aide.

[JeanClaude64]

Bonjour,

Pouvez-vous nous indiquer en message privé votre numéro de téléphone fixe support internet et de mobile pour contact ?

Merci

[Gbei]

Bonjour, j ai un problème je ne peut pas regarder bein sport sur l application orange

[Marnim]

Bonjour

J'ai le mm problème sur PC et Mobile et je n'arrive pas à trouver de solutions pour y remédier.

J'ai bien reçu un message de l'assistance me disant ..........

Le bouquet TV beinsports de votre offre Internet Orange n’est pas identifiable par le service.
Nous vous invitons à contacter l’assistance Orange depuis la page ci-dessous, qui vous orientera vers un interlocuteur dédié et/ou une aide adaptée.
Client Orange : http://contact.orange.fr

Ben malgré tout ce qui est proposé je n'y suis pas arrivé sur mon PC et encore moins par téléphone au 3900 où il quasi impossible de détailler cette anomalie dès le départ pour accéder au service.

Si vous avez une option plus clair je suis preneur et d'avance vous en remercie.

[Lisa-b]

Bonjour @Marnim 

Je vous propose de me communiquer par message privé vos coordonnées ( nom adresse numéro de téléphone ) afin d'accéder à votre dossier

Bonne journée

Lisa-b

[Gaut51]

Bonjour j'ai exactement le même problème ! Je suis abonné Beinsport via Orange et je ne peux pas le regarder sur l'application TV d'orange.

[Nathalye]

@Gaut51 

Avez-vous déjà eu accès à BeinSport par l'application TV d'Orange ?  Si oui, avez-vous un message d'erreur ? Quel est le support concerné : PC, mobile ...Avez-vous accès aux autres chaines ? 

Le service fonctionne t-il correctement via le décodeur TV d'Orange ? 

Merci de nous communiquer par message privé vos coordonnées : nom, prénom, n° de téléphone fixe, n° de mobile.

Nathalye