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[#1]

Bonjour,

J'ai pris un abonnement beinsport en décembre mais je ne peux y avoir accès sur le PC ou via l'application TV Orange. J'ai déjà déposé une réclamation pour laquelle la réponse est d'appeler le 3900. Le "robot" ne comprend pas ma demande et je n'arrive pas à avoir un conseiller. Si je veux déposer une réclamation sur mon espace client, j'ai le message "Une erreur technique est survenue. Veuillez réessayer ultérieurement.". Avez-vous eu ce problème récemment? Si oui, quelle est la solution?

Merci,

[#2]

bonjour @Choc0 

es tu identifié avec ton compte principal lié à internet ?

cdt

[#3]

Bonjour Melet39,

Oui. De plus, l'abonnement Bein Sport apparaît bien dans mon compte de l'application TV d'Orange. Ce problème est d'autant plus incompréhensible.

Cdt

[#4]

re @Choc0 

désolé je ne vois pas c'est pourtant comme ceci

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/Activer-beIN-SPORTS-et-les-autres-chaines-de-vo...

cdt