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Posté le
30-08-2017
18h24
592  
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BeinSport impossible sur tablette et smartphone Android.
Bonsoir,
Depuis 2 ans j'avais Beinsport sur la TV par le décodeur Tv orange, mais également sur ma tablette et mon smartphone en wifi.
Suite au passage à la fibre, mon offre est devenue "open zen fibre". je continue à recevoir la tv d'orange et Beinsport par le decodeur orange mais je ne recois que la tv d'orange SANS beinsport sur la tablette et smartphone.
Cet anomalie est survenue dès le passage effectif à la fibre.
Comment faire pour rétablir le fonctionnement normal TV orange + Beinsport sur tablette et smartphone.
Note : j'ai désinstallé l'appli, réinstallée et mise à jour puis entré mon compte, rien n'y fait, Tv orange OK, pas de Beinsport.
Merci de votre aide précieuse. (je cherche depuis 3 semaines sans succes)