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Bonjour un conseiller m'a proposé un bouquet avec une offre avantageuse. Le souci est que j'ai certaines chaînes de disponibles sur ma tablette et téléphone mais aucunes sur ma TV. J'ai bien essayé la chaîne 999 mais rien n'y fait. Quelqu'un aurait une idée ? Merci d'avance

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bonjour @Fred53260

tu es bien resté 30 minutes sur la 999 sans rien toucher et redémarrer le décodeur pour activer les droits

cdt

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Bonjour @melet39 . Oui j'ai bien effectué cette manip' mais pas de changements. Je crois que je vais devoir résoudre ce problème en appelant le service clients.

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re @Fred53260

éssaie en réinitialisant le décodeur,lequel ? il y en à pour 5 minutes

cdt

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Re @melet39. Mon décodeur c'est un Livebox Play

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re @Fred53260

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...