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Salut à tous,

Voilà, depuis peu j'ai un problème avec l'application Orange TV sur mon smartphone modèle Nokia G42. J'ai des mini coupures de quelques secondes qui sont très embêtant pour regarder quelque chose. J'ai remarqué que cela arrive uniquement en étant connecté en wifi de ma livebox. Et ce quelque soit la bande 2,4Ghz, ou 5Ghz sur la livebox 5. Et pourtant en utilisant la 4G ou la 5G mobile Bouygues (car je suis chez Bouygues en mobile) tout fonctionne parfaitement sans accrocs.

Merci de prendre la peine de comprendre mon soucis. Cdt

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Bonjour, 

Quelle est la vitesse de votre wifi ? 

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Bonjour @Aur03,

En effet c'est ennuyeux. 🤝 Rassurez-vous, on va voir ça ensemble.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 🌞

Jµstine

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Bonjour @Aur03 🙂,

Suite à notre prise en charge en message privé 📩, on reste pleinement disponibles 🤝🏻

Bon week-end !

Brandon