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Bonjour papylou,
Difficile de vous répondre au vu de cette copie d'écran tronquée.

Quel est le système d'exploitation de votre ordinateur.?
Quel navigateur utilisez-vous et quelle version?

Tentez dans un premier temps de quitter serveur multimedia et de le redémarrer

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 Bonjour papylou,

Dans le cas ou la panne persiste merci de me l'indiquer sur ce fil de discussion afin que je prenne contact avec vous si vous le souhaitez.

Merci par avance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement souhaité.