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CODE A64

CUPRAMANSTUP
contributeur
732  

CODE A64

Bonjour, impossible de lancer un enregistrement à distance par l'application.  Le contact avec Orange par tchat a été catastrophique, on me dit que ce n'est pas possible....Alors que ça a déjà fonctionné, rarement c'est vrai...

Merci de me dire comment faire. 


Solutions approuvées
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
694  

Re : CODE A64

Bonjour @CUPRAMANSTUP,


Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous nous signalez une difficulté pour enregistrer vos programmes à distance depuis l'application.


Avez-vous consulté notre assistance en ligne ?

En complément, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).


Dans l'attente de votre retour,


Je vous souhaite une bonne fin de journée.


Julie


 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
melet39
Orange Star
Orange Star
720  

Re: CODE A64

Bonjour @CUPRAMANSTUP 

 

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
695  

Re : CODE A64

Bonjour @CUPRAMANSTUP,


Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous nous signalez une difficulté pour enregistrer vos programmes à distance depuis l'application.


Avez-vous consulté notre assistance en ligne ?

En complément, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).


Dans l'attente de votre retour,


Je vous souhaite une bonne fin de journée.


Julie


 

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