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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

CODE ERREUR 5021

MA196
contributeur
1 005  

CODE ERREUR 5021

Bonsoir,

Il m'est absolument impossible de regarder la TV d'Orange sur mon PC. Il me faut quasiment 3 minutes y accéder (idem pour le programme TV et ma messagerie) et quand enfin j'y accède, j'ai 2 secondes de TV, l'image se fige, un rond blanc tourne en boucle pour enfin me dire :

"Une erreur est survenue (5021).

Merci d'essayer à nouveau. Si le problème persiste, veuillez contacter le support via le lien "contact" du menu Aide.

RELANCER LA LECTURE".

Je ne sais plus du tout quoi faire…. A part changer d'opérateur!!!!!!!!!!!!

Si quelqu'un pouvait m'aider ce serait super sympa!

Merci d'avance.

2 RÉPONSES 2
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
980  

Re: CODE ERREUR 5021

Bonjour @MA196 

 

Videz le cache de votre navigateur *

" A part changer d'opérateur!!!!!!!!!!!! "    Faites comme vous voulez

 

Modérateur_A
Community Manager
Community Manager
837  

Re: CODE ERREUR 5021

Bonjour @MA196 

 

le dysfonctionnement que vous rencontrez est en cours de correction. Nous vous invitons à consulter le post de @JChristophe_L sur ce fil de discussion :

 

https://communaute.orange.fr/t5/regarder-la-TV-sur-mon-PC-ma/probl%C3%A8me-site-cha%C3%AEnes-TV-Oran...

 

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