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[#1]

Bonjour, 

Je viens d’acheter la Clé TV d’Orange pour l’utiliser mon abonnement en déplacement. 
J’ai bien configuré la clé chez moi avec ma livebox. Mais en déplacement impossible de faire un partage de connexion avec mon téléphone portable. Évidemment il n’y a pas toujours de connexion WiFi en déplacement, mais la 4G toujours sans souci. 
pouvez m’indiquer comment faire ?

merci.

[#2]

Bonjour @Mel2874,

Afin de vous apporter mon aide, pouvez-vous préciser ce qu'il se passe exactement, svp ? Y a t-il un message d'erreur ? 

Sabrina Webconseillère

[#3]

Bonjour, 

Pardon du retard. En fait on me dit qu'il y a un message d'erreur CTW500. 

Entre temps, j'ai eu un retour de la hotline qui me dit que la Clé TV ne marche pas avec le partage de connexion (?). 

Alors j'ai testé avec un WIFI public, mais là j'ai eu une autre erreur... Je crois qu'elle a considéré que le wifi n'était pas assez puissant. 

Bref, j'ai l'impression que cela ne va pas marcher...

Merci pour votre aide. 

Mélanie

[#4]

Bonsoir, 

Le partage de connexion fonctionne-t-il en dehors de la clé TV ?

Entre le mobile et un PC par ex ?

G-rom

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Oui toujours et de manière excellente.

[#6]

bonjour @Mel2874 

on va attendre à partir de lundi un retour du webconseiller @G-rom 

bonne soirée

[#7]

D'après ce que j'ai compris des conseillers que j'ai eu au téléphone, le partage de connexion ne fonctionne pas. 

[#8]

bonjour @Mel2874 

merci du retour

bon dimanche