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[#1]

Bonjour,

Quelle est la dernière version du logiciel de la clé TV Orange ?

Quand a-t-elle été implémentée ?

Lui connait-on des inconvénients, comme par exemple la nécessité de réinitialiser les droits d'accès à Netflix ?

Merci à celui ou celle qui m'apportera des réponses.

GJP38290

[#2]

Bonjour @GJP38290 

Suite à votre demande, je vous invite à consulter notre page ;

La clé TV2 : assistance et dépannage.

Version logicielle : 2.3.10

Version application : 2.11.5-250515

Bonne journée.

J.C

[#3]

Bonjour,

Votre réponse est partielle. D’Elle ne permet pas de comprendre pourquoi je ne peux plus accéder à Netflix depuis le 1er août.

Cordialement.

Gjp38290

[#4]

Bonjour @gjp378290 ou @GJP38290,

Quel est le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous accédez à Netflix ? S'il n'y a pas de message d'erreur, pouvez-vous nous apporter des précisions sur ce qui se passe au moment de l'anomalie ?

Seul ce service est impacté ?

En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#5]

Bonjour @gjp378290,

Je vous remercie pour votre retour en message privé.
Je suis ravie que cela refonctionne.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.
Bonne journée à vous.

Anaïs