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Clé TV

Douchka5628
contributeur
727  

Clé TV

Bonjour,

Ma clé TV marchait impeccablement, mais depuis plusieurs jours elle n'est pas reconnu.

Quand je l'installe le voyant orange s'allume, mais après les manipulations habituelles, rien ne se passe.

Plusieurs fois j'ai essayé de la réénitialiser mais cela ne marche pas.

Quelqu'un pourrait m'expliquer pourquoi. Merci

1 RÉPONSE 1
melet39
Orange Star
Orange Star
719  

Re: Clé TV

bonjour @Douchka5628

 

éssaie de voir avec le service client

 

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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