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Bonjour

Ma clé TV (ancienne génération)fonctionnait à merveille et aujourd'hui même si elle reste connectée, je n'ai plus la possibilité de la caster sur la TV. L'application Orange TV ne me permet pas cette opération.J'ai désinstallé et réinstallé l'application,sans aucun résultat! Seule la possibilité de caster avec Chrome cast m'est proposée.

Merci 

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bonjour @rouletabille13 

à mon avis du fait que c'est l'ancienne elle a été désactivée,pour en savoir plus clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

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Merci ...mais le conseiller n'a été d'aucun secours ,si ce n'est de me faire réinstaller l'application Orange!

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re @rouletabille13

comme dit plus haut,du fait qu'elle n'est plus commercialisée et remplacée par la clé tv2 avec abonnement elle à certainement été désactivée,on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller pour en savoir plus

cdt

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Merci pour votre réponse.Un peu dommage qu'elle soit désactivée...une cinquantaine d'euros à la poubelle!

Cordialement

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re @rouletabille13 

si c'est le cas,je suis de ton avis

prends contact

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

bonne journée