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[#1]

Bonjour,

lorsque j’allume mon téléviseur la Clé TV orange ne s’allume pas alors que j’ai fait les réglages dans paramètres pour qu’elle s’allume.

je dois appuyer sur le bouton de la télécommande de la Clé TV pour qu’elle démarre.

Que faire ? 

[#2]

Bonjour @Patrick142,

Afin de vous apporter mon aide pour votre clé TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

[#3]

Bonjour @Patrick142 

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-avec-la-cle-tv/la-cle-...

cdt

[#4]

Bonjour @Patrick142 

Nous n'avons pas reçu de réponses à notre dernier message.

Bonne journée.

Frédéric

[#5]

Bonjour @Patrick142 

apparemment tu  n'as pas envoyé tes infos en privé au webconseiller si ton problème n'est pas résolu il faut le faire pour avoir de l'aide

cdt

[#6]

Ok, merci

[#7]

Bonjour @Patrick142 

tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

[#8]

Bonjour @Patrick142,

Afin de vous apporter mon aide pour votre clé TV, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric

[#9]

Bonjour @Patrick142 

Nous venons de vous répondre par message privé.

Je vous invite à le consulter.

Bonne journée.

Frédéric

[#10]

Je l’ai fait mais pas de réponse pour le moment.

merci.