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Bonjour, il y a quelques temps nous avons acheter la clé Tv pour notre deuxième télé , tout fonctionnait très bien jusqu'à ce qu'on la débranche un jour car besoin du port hdmi 

depuis impossible de la faire refonctionner

nous avons essayer toutes les manières qui sont donner pour la connexion le voyant reste orange fixe et l'écran de la télé blanc avec le logo d'orange

mon téléphone ne détecté rien et quand on essaye de synchroniser avec la boxe aucun élément detecter

que devons nous faire? 

Merci 

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Bonjour,

Avez-vous essayé de réinitialiser votre clé ?

Pour cela il faut rester appuyer sur le bouton de la clé pendant au moins 30 secondes, jusqu'à ce qu'elle s'éteigne puis se réallume.