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Bonjour Pour changer de chaîne avec mon Samsung S10+ je suis obligé d'effectuer l'arrêt et la remise en service du téléphone a chaque fois 

Je n'avais pas ce pb avec mon Archos.

Quelle solution

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bonjour @etr73 

désinstalle et réinstalle l'aapplication

cdt

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Merci.        Déjà réalisé pas de changement

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re @etr73 

désolé,je ne vois rien d'autre

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
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et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

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Ok. Merci

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re @etr73 

tiens nous au courant de la suite

bon dimanche