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Clé tv

Paulbismute
contributeur
577  

Clé tv

Bonjour, je viens d'installer une clé tv orange et mon écran reste bloqué sur confidentialité  mesure d'audience... ma télécommande ne répond et pas je ne suis pas sur qu'elle soit appareillé... j'ai bien appuyé sur les 2 bouton mais l'écran ne change pas....merci pour votre aide...

5 RÉPONSES 5
Paulbismute
contributeur
576  

Clé tv orange

Ok c bon ça a marché tout seul, je sais pas pourquoi... 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
566  

Re: Clé tv

Bonjour @Paulbismute 

 

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en ba à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
562  

Re: Clé tv

re @Paulbismute 

 

merci du retour

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julie__S
Webconseiller
Webconseiller
473  

Re : Clé tv

Bonjour @Paulbismute,


Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous nous signalez un blocage d'écran depuis votre clé TV lors de l'installation.


Avez-vous suivi les conseils de @melet39 ?


Dans le cas contraire, si vous le souhaitez, je peux vous proposer mon aide. Pour cela, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).


Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour,


Je vous souhaite un bon début de matinée.


Julie

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
#TopMembre
#TopMembre
456  

Re: Re : Clé tv

Bonjour @Paulbismute 

 

ton problème est il complètement résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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