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Posté le
16-10-2022
17h26
362  
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Cle tv
Bonjour
Je viens d'avoir une clé tout est OK sauf qu'après un temps de regard sur une chaîne il n'est plus possible de changer de chaine. La télé est figée sur cette chaîne et la télécommande n'a plus d'action sur la clé de même pour l'application de mon téléphone.
Merci pour votre aide.
3 RÉPONSES 3
Posté le
16-10-2022
17h41
348  
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Re: Cle tv
Bonjour @caudysp
clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Posté le
17-10-2022
10h31
307  
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Re: Cle tv
- Bonjour
- J'ai effectué comme tu m'as dit, j'ai contacté le service client 3900 chapeau !!! Un dimanche à19h30 rappelé dans 5 mn suivantes dame agréable et efficace. Diverses manip,essais et rappel pour à 20h45 conclure qu'il fallait changer de clé et télécommande. Je dois la recevoir mardi ou mercredi en point relais.
- Cordialement
Posté le
17-10-2022
10h34
300  
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Re: Cle tv
Bonjour @caudysp1
merci de ton retour,tiens nous au courant après réception
Bonne journée
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin