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[#1]

bonjour @Didvalou

pour le pc,passe par ce lien

https://chaines-tv.orange.fr/#live/home

pour ton mobile,désinstalle et réinstalle l'application

cdt

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merci pour votre aide 

mais cela ne fonctione pas !!

j'arrive bien sur la page des que je clique sur une chaine 

sa me mets faire évoluer votre offre tv orange 

alors que mon offre c'est open play 30go avec 168chaines disponibles 

[#3]

re @Didvalou

il faut bien etre identifié avec ton adresse mail lié à ton compte internet qui inclut la tv et pas avec une adresse secondaire

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merci mai je suis bien sur mon compte avec la bonne adresse mail 

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re @Didvalou

tu es bien sous windows et quel navigateur

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windows 10 , google chrome ,

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re @Didvalou

si tu as faites évoluer votre offre à mon avis tu n'es pas identifié avec ton adresse liée à ton compte tv

sinon éssaie avec un autre navigateur ou réinitialise chrome

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/depanner/probleme-de-navigation/impossible-de...

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résolu

bonjour  

merci vous aviez raison    j'ai identifié l'erreur !!!

  lorsque que j'ai souscrit de nouveau chez orange 

orange m"a fournie une adresse mail  que je n'ai pas utilisé  j'ai conservé l'ancien 

sauf que la TV orange etait parametré sur celui qu'ils m"ont  fournis

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bonsoir @Didvalou

merci du retour

bonne fin de weekend

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Bonjour @Didvalou 

Merci de votre retour.

Cordialement.

Fredo