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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Code erreur A31 et A17

Tintin11300
contributeur
699  

Code erreur A31 et A17

Lorsque je veux regarder la télévision sur l'appli Orange tv il m'est mentionné de m'abonner, lorsque je poursuis il y a un code erreur A31 pour A17.

J'ai désinstallé et réinstaller l'appli sans résultat positif.

Comment faire merci ?

3 RÉPONSES 3
melet39
Orange Star
Orange Star
690  

Re: Code erreur A31 et A17

@Tintin11300 

 

il y a actuellement un problème avec l'application

essaie par ce lien

https://chaines-tv.orange.fr/

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Tintin11300
contributeur
680  

Re: Code erreur A31 et A17

Merci Melet39 pour ta réponse rapide, mais ne marche pas 

melet39
Orange Star
Orange Star
662  

Re: Code erreur A31 et A17

re @Tintin11300 

 

dans ce cas

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h

sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
-
et attendre le passage éventuel d'un webconseiller

 

cdt

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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