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[#1]

Bonjour

Ma livebox play ainsi que ma clé TV sont installés depuis hier, le tout fonctionne parfaitement à l’exception de la clé qui, une fois que l’on éteint la TV, n’arrive plus à se reconnecter à la Livebox lors de la remise sous tension du téléviseur et je suis obligé de la reconnecter manuellement en WPS...
La clé est alimenté en usb via le port USB situé à l’arrière de la Livebox...

Est-ce normal ?
Si oui, je trouve la procédure assez gênante si il faut faire cette manip à chaque fois que l’on rallume la TV...

Merci de m’éclairer sur ce point

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Bonjour,

@Loïc54

Bizarre ma clé TV est aussi alimenté par un port USB et sans problème.

Voir cette FAQ:

Tenter de refaire son installation comme indiqué dans cette FAQ, voir:

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur.../la-cle-tv/la-cle-tv-installation-et-utilisation_138500-146357

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J’ai déjà essayé mais rien n’y fait...
Lors de l’installation,il faut d’abord attendre que la clé soit connectée à la Livebox pour ouvrir l’app de la TV Orange ??

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Bonjour @Loïc54 ,

Rencontrez-vous ces mêmes difficultés si votre clé TV est alimentée via l'adaptateur secteur fourni ?

Cordialement,

Vanessa

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Bonjour atous,moi le probléme ,quand j'arréte la télé,si je coupe le wifi a la livebox le lendemain la clé est déprogammée. Est çe que je dois laisser le wifi de la box allumé méme si je n'utilise pas la télé?