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Bonjour 

J'ai eu le nouveau décodeur UHD en place de l'ancien. Je l'ai installé mais la TV orange ne fonctionne pas. Je reste bloqué sur la page Le guide TV .Lorsque je sélectionne une chaîne,il me dit qu'elle est indisponible .J'ai contacté par messagerie un conseiller Orange qui n'a pas pu me depanner. J'ai laissé mes coordonnées parce qu'on devait me recontacter. 

J'attends toujours!

Est-ce que quelqu'un a le même problème ?

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Bonjour @MIK-10 

si après l'avoir redémarré plusieurs fois sans résultat

clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

cdt

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Bonjour @MIK-10,

Si vos difficultés persistent et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me transmettre vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, n° de téléphone, n° de compte internet, n° de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée.

Jean Christophe

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Bonjour @MIK-10 

ton problème est il résolu ?

cdt

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Oui  j ai le même problème. Est-ce que ca a été résolu chez vous, si oui comment? 

Merci, bien à vous.

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@Nane6 

quel problème exactement ?

cdt