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Bonjour depuis vendredi je suis  e panne  avec mon decodeur TV  qui ne s'allume plus. J'ai appelé le 3900: réponse  trop de monde rappeler  plus tard.  Je rappelle  ce samedi,  et la cerise  sur le gâteau,  le robot me dit vous avez déjà appelé pour ce motif, donc on vous propose un rappel automatique par un technicien le mardi qui suit???? Mais qu'est-ce qui se passe  sur Orange, de qui se moque t'on ?????

[#2 · Accepted solution]

salut @JPL30 

insiste au 3900 quitte à répondre "non" à la première question, ou attends le passage d'un webconseiller

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Je tenterai mardi, en espérant que je gagne un jour .Merci

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re @JPL30 

pourquoi attendre mardi ?

appelles dès maintenant, l'assistance technique est ouverte tous les jours

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Merci beaucoup pour l'astuce, ça a fonctionné, j'ai gagné un jour, je fais l'échange mardi matin !

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re @JPL30 

ok parfait