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Enregistrement à distance impossible code A60

mziouche
contributeur
1 389  

Enregistrement à distance impossible code A60

Bonjour,

 

Nouveau venu dans l'univers Orange, j'ai un problème depuis l'installation en fibre (formule LiveBox Jet Fibre avec décodeur Livebox Play).

 

L'enregistrement à distance indique un message d'erreur A60 puis A610 que ce soit en wifi ou en 4G sur un iPhone ou un iPad. L'assistance téléphonique Orange m'a dit qu'il s'agissait d'un problème avec mon opérateur téléphonique et qu'il ne s'occupait que du décodeur pas des applications !?!?

L'application ma Livebox m'indique de temps en temps qu'il y a un problème avec le décodeur TV. Ce dernier me demande de temps en temps (pendant un accès au replay ou dans d'autres menus) de redémarrer l'ensemble box et décodeur pour avoir accès à la fonctionnalité demandée

 

Que puis-je faire puise la hotline ne peut m'aider ?

 

Cordialement,

Malik.

 

 

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