TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Alors que c'est OK sur le décodeur TV, l'enregistrement d'un film sur orange TV n'apparait pas dans la rubrique enregistrement de la TV d'orange sur mon Iphone.

[#2]

@jeff50340 

désinstalle et réinstalle l'application

[#3]

Fait et sans effet.

Merci.

[#4]

Re bonsoir,

Apparemment problème de délai trop court ou bug de l’appli ? Le film programme 2 heures avant son début à été enregistré sur le décodeur et n’apparaissait pas dans l’appli orange... ni lorsqu’il a été enregistré. D’ou l’hypothèse du bug dans l’appli que j’ai supprimée et réinstallée sans changement.

[#5]

bonjour @JEF50 

désolé je ne peux pas t'en dire plus

bonne journée

[#6]

Bonsoir @jeff50340, @JEF50 

Je viens de prendre connaissance du dysfonctionnement que vous rencontrez, sur le fait de visualiser vos enregistrements depuis l'application TV d'Orange sur votre iPhone.

Vous avez eu le bon réflexe en désinstallant puis en réinstallant l'application, pour écarter un éventuel problème de mise à jour. Merci à @melet39 pour son conseil.

Je vous invite à vérifier de quelle façon vous êtes identifié. Pour ce faire, lorsque l'application est ouverte, en bas de l'écran vous avez la rubrique "Plus", puis "Mon compte".

Il est important de se connecter avec votre mail orange internet pour avoir accès l'ensemble de vos services TV d'Orange.

Je reste à votre disposition.

Bonne fin de journée.

Julie