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Bonjour,

ORANGE TV / ENREGISTREMENTS SUR ANDROID .....Votre décodeur est injoignable.veuillez essayer ultérieurement Code A63......

les différentes manipulations sur économie d'energie et Firewall ont été effectuées sans succés, toujours le même message .

Impossible donc d'accèder à mon enregistreur à partir de mon téléphone pour visualiser les films enregistrés, et éventuellement de programmer un enregistrement.

Crdt

Tristan37

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Bonjour @TRISTAN37 

voir ici et au besoin clic sur aide et contact en bas à droite pour discuter avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-avec-un...

cdt

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Bonjour,

les élèments de l'assistance ont été traités avant mon message , j'attends donc le R.D.V téléphonique avec l'assistance .....

Merci

Tristan37

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Bonjour @TRISTAN37 

merci du retour,tiens nous au courant de la suite

Bonne journée

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Bonjour,

Il s'agit d'un problème "technique " car il existe 2 options pour l'enregistrement ORANGE , un physique et un virtuel , seul l'enregistrement virtuel payant permet de visualiser les enregistrements sur son téléphone .....et comme j'ai un enregistreur de 160 go physique.

Pourquoi ne pas préciser cet impératif lors de la présentation de cette fonctionnalité ?

Crdt

Tristan37

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Bonjour @TRISTAN37 

merci de ton retour

Bon week-end