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En ce qui me concerne, je n'avais pas de code d'erreur A07 mais "probleme d'identification" qui m'empechait de voir la TV sur mon smartphone.

je suis allé à mon Agence Orange de Fontainebleau et un "petit jeune" a réglé le problème en 15 secondes.

Il suffit de chander d'identification et de mot de passe pour que cela fonctionne. En fait comme j'ai plusieurs adresse mail chez Orange, j'ai juste changé d'adresse pour m'identifier à nouveau. Le petit jeune de chez Orange m'a dit que c'était un petit problème très connu et qui arrivait lorsqu'on faisait une mise à jour du système de la tablette (iphone pour moi).
Voilà.

Bonne Année à tous

:-))

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Merci beaucoup de votre réponse, je vais me renseigner dans mon agence orange.
Cordialement,
Bonne soirée

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Dans ces cas-là n'importe qui créer un compte email orange télécharge l'application et regarde la TV d'Orange...

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Moi j'ai le même code d'erreur sur mon Ipad et ça dure depuis au moins 1 semaine, alors que je n'ai aucun problème,sur l'IPhone

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Bonjour à tous, 

Avez-vous essayé de désinstaller puis réinstaller l'application ?

Si oui, pouvez-vous me préciser la version de l'application TV d'Orange utilisée ? 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Pouvez-vous également me préciser l'adresse mail avec laquelle vous vous identifiez dans l'application ainsi que la connexion utilisée (Wifi de votre Livebox ou réseau mobile).

Merci d'avance.

Bonne journée.

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Même problème que les précédents exprimés. Très désagréable quand on connaît le prix de l'abonnement orange qui reste plus cher que chez les autres opérateurs mais accepté en raison justement de la qualité du service de l'opérateur . Remède au plus vite !!!!!

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Toujours l erreur A07. Céla fait 2 mois presque que ça dure. Vous vous foutez de notre gueule chez orange. On paye quoi? Faudrait peut être vous bougez le **bip**. Incompétent!!!

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Bonjour @Seb542,

Afin de vous apporter mon aide, merci de me communiquer vos nom, prénom, numéro ainsi que la marque et le modèle de votre mobile en message privé.

Caro_M

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Bonjour @Mali8 ,

Quel mobile utilisez vous?

PhilippeG

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Cela fait deux mois que j'essaie de me connecter en vain...J'ai tout tenté avec mon numéro, avec mon mail orange rien à faire pourtant mes prélèvements passent bel et bien tous les mois...Je sais pas vous mais je vais saisir la répression des fraudes ce serai bien de se réunir pour une action commune.