TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile Voir tous les sujets TV d'Orange

[#1]

Depuis 2 jours , le message A531 s affiche lorsque je veux regarder la Tv d orange . Quelle est la  solution pour régler le problème 

[#2]

Bonjour @Cb8503 

Avec quel compte êtes-vous identifié sur l'application TV d'Orange? 

G-rom

[#3]

Vous aussi bonjour, ça peut servir hein... 

[#4]

bonjour

Mon compte forfait Open 

Je ne sais pas si ca repond à votre question

[#5]

@Cb8503

Merci de votre réponse. 

Pour la connexion à l'application, vous devez utiliser votre adresse email Orange ainsi que le mot de passe utilisé sur le portail Orange.fr.

G-rom

[#6]

Ça fonctionnait très bien jusqu’à hier, je n ai rien modifié

[#7]

Bonjour @Cb8503,

Ça fonctionne jusqu'à ce que ça ne fonctionne plus 🤷🏻‍♂️. Alors, aujourd'hui est-ce que tout fonctionne 🙂 ?

Non ? Déconnectez-vous de l'app. Désinstallez-là. Réinstallez l'app. Ouvrez-là. Connectez-vous à nouveau à l'aide de l'adresse mail principale associée à votre contrat Open ainsi que le mot de passe associé.

En attendant votre retour, bon lundi.

Brandon🦸‍♂️

[#8]

Bonjour @Cb8503,

Suite aux conseils prodigués par mon collègue Brandon, avez-vous retrouvé vos services afin de visionner la Tv d'Orange ?

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.

Yves