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Erreur L11-06

Seb06210
contributeur
750  

Erreur L11-06

Bonjour, j’ai un problème de connexion avec la Livebox par la fibre.

La livebox clignote rouge incident réseau, utiliser  Ma Livebox pour réparer, le décodeur affiche erreur L11-06 et sur le boîtier « Fibre », témoin rouge qui correspond à fibre.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème?

Merci pour vos réponses.

5 RÉPONSES 5
melet39
Orange Star
Orange Star
747  

Re: Erreur L11-06

bonsoir @Seb06210 

 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

et appel au 3900 pour en savoir plus

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Seb06210
contributeur
720  

Re: Erreur L11-06

Bonsoir, 

maintenant le code est s91-04 : problème de lancement?

melet39
Orange Star
Orange Star
683  

Re: Erreur L11-06

bonjour @Seb06210 

 

clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller,sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
665  

Re: Erreur L11-06

Bonjour @Seb06210 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

melet39
Orange Star
Orange Star
660  

Re: Erreur L11-06

re @Seb06210 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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