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Bonjour, j’ai un problème de connexion avec la Livebox par la fibre.

La livebox clignote rouge incident réseau, utiliser  Ma Livebox pour réparer, le décodeur affiche erreur L11-06 et sur le boîtier « Fibre », témoin rouge qui correspond à fibre.

Est-ce que quelqu’un a déjà eu ce problème?

Merci pour vos réponses.

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bonsoir @Seb06210 

voir ici

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

et appel au 3900 pour en savoir plus

cdt

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Bonsoir, 

maintenant le code est s91-04 : problème de lancement?

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bonjour @Seb06210 

clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller,sinon quel décodeur possèdes tu et comment est il relié à la livebox,ethernet,plug,wifi ?

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/code-erreur-affiche/ecran-tv/tv...

cdt

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Bonjour @Seb06210 

Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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re @Seb06210 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt