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TV d'Orange regarder la TV sur mon PC, ma tablette ou mon mobile

Erreur P531

Hervé24331
contributeur occasionnel
1 135  

Erreur P531

Bonjour je veux regarder la télé via l'application Orange sur mon rétro gaimoo GM200 . J'arrive bien jusqu'à la chaîne mais après erreur Code P531

12 RÉPONSES 12
johann
#TopMembre
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1 104  
Vanessa_M
Webconseiller
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1 036  

Re : Erreur P531

Bonjour @Hervé24331,

Le code P531 peut apparaître si l’appareil utilisé n’est pas totalement compatible avec l’application TV d’Orange.
Utilisez-vous un appareil intermédiaire en complément du rétroprojecteur (comme un smartphone, une clé Chromecast ou un boîtier TV) pour lire le flux ?
Si oui, lequel ?
Cela nous aidera à mieux cerner l’origine du message d’erreur.

Je reste à votre écoute.
Bonne journée.
VaNess

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fredo40
Webconseiller
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995  

Re : Erreur P531

Bonjour @Hervé24331 

Je n'ai pas eu de nouvelles suite à mon dernier message.

Si vous avez encore besoin d'aide, je reste à votre disposition. Je serai ravi de vous accompagner dans votre démarche 😊

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !

Frédéric

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Hervé24331
contributeur occasionnel
972  

Re: Re : Erreur P531

Hervé24331
contributeur occasionnel
968  

Re: Re : Erreur P531

J'ai toujours le même problème 

-Math-
Webconseiller
Webconseiller
959  

Re: Re : Erreur P531

Bonjour @Hervé24331,

 
Je suis vraiment désolé pour cette situation 😞.
Pour que nous puissions continuer à vous accompagner efficacement, pourriez-vous répondre aux questions que ma collègue @Vanessa_M vous a posées précédemment ?

Math

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Hervé24331
contributeur occasionnel
958  

Re: Re : Erreur P531

Bonjour, non pas de complément, par contre Netflix et Amazon Prime fonctionne bien

-Math-
Webconseiller
Webconseiller
894  

Re: Re : Erreur P531

@Hervé24331


Pouvez-vous nous préciser le modèle de TV que vous possédez ?

Math

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Hervé24331
contributeur occasionnel
832  

Re: Re : Erreur P531

Bonjour, Ce n'est par une télé mais un vidéoprojecteur gaimoo GM200.

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