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Erreur P531
Bonjour je veux regarder la télé via l'application Orange sur mon rétro gaimoo GM200 . J'arrive bien jusqu'à la chaîne mais après erreur Code P531
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Re : Erreur P531
Bonjour @Hervé24331,
Le code P531 peut apparaître si l’appareil utilisé n’est pas totalement compatible avec l’application TV d’Orange.
Utilisez-vous un appareil intermédiaire en complément du rétroprojecteur (comme un smartphone, une clé Chromecast ou un boîtier TV) pour lire le flux ?
Si oui, lequel ?
Cela nous aidera à mieux cerner l’origine du message d’erreur.
Je reste à votre écoute.
Bonne journée.
VaNess
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re : Erreur P531
Bonjour @Hervé24331
Je n'ai pas eu de nouvelles suite à mon dernier message.
Si vous avez encore besoin d'aide, je reste à votre disposition. Je serai ravi de vous accompagner dans votre démarche 😊
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !
Frédéric
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Erreur P531
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Re: Re : Erreur P531
J'ai toujours le même problème
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Re: Re : Erreur P531
Bonjour @Hervé24331,
Je suis vraiment désolé pour cette situation 😞.
Pour que nous puissions continuer à vous accompagner efficacement, pourriez-vous répondre aux questions que ma collègue @Vanessa_M vous a posées précédemment ?
Math
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Erreur P531
Bonjour, non pas de complément, par contre Netflix et Amazon Prime fonctionne bien
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Re: Re : Erreur P531
@Hervé24331,
Pouvez-vous nous préciser le modèle de TV que vous possédez ?
Math
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Erreur P531
Bonjour, Ce n'est par une télé mais un vidéoprojecteur gaimoo GM200.