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Bonjour, depuis plusieurs jours je n'arrive pas a regarder le télévision sur mon ordinateur (mac). J'ai désactivé le bloqueur de publicité mais l'erreur P6007 continue de s'afficher.

Auriez vous déjà rencontrer ce problème ?

Merci pour votre aide

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Bonjour @michelleduvar83 

Êtes vous identifiée avec le compte principal lié au contrat internet orange ?

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Bonjour @michelleduvar83, 

Rencontrez-vous toujours votre dysfonctionnement ?

Avez-vous vérifié si vous êtes identifié avec le bon compte comme indiqué par @jyjo29 ?

Si vous avez besoin de notre aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Nadia 

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Bonjour, désolé de ne pas avoir répondu rapidement, un problème de connexion à la boite mail

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Bonjour, oui je suis sur le compte principal

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@michelleduvar83 

Autres hypothèses : https://umvie.com/orange-erreur-p6007-solutions-et-astuces-pour-resoudre-ce-probleme/

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Bonjour @michelleduvar83,

Je vous remercie pour vos informations communiquées en privé.

Suite aux conseils avisés de @jyjo29, avez-vous pu résoudre votre dysfonctionnement ?

Je vous en remercie.

Yves

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Bonjour @michelleduvar83 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Yves