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Moi aussi j'ai le même problème décidément cela fait plusieurs fois je me demande si Orange fait vraiment le nécessaire 😤😤😤 merci Aux internautes pour leur solution.

Bonne journée à tous.

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@Seb2106  a écrit :

Bonjour, je rencontre le meme probleme d’erreur interne sur ma tablette Samsung, avant je n’avais aucun soucis, avais trouvé la solution.

merci d’avance et bonne journée 

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Bonjour @marmottes 

désinstalle et réinstalle l'application

cdt

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Hélas déjà fait plusieurs fois sans succès mais j ai réussi à me connecter via mobil connect, pb je ne peux changer de chaîne sans que cela bloque.

Bref pas top

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Bonjour, après avoir essayer une des réponses du forum, je confirme qu'avec mon numéro de mobile sur la tablette android je peux bien me connecter en saisissant le mot de passe, contrairement à mon adresse mail qui m'obligeait a passer par mobil connect.

Cordialement.

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Bonjour @sofibart44 

merci du retour

Bon week-end

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Ça marche, merci beaucoup 

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Bonjour @avette52 

merci du retour

Bon dimanche

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Moi ca fonctionne maintenant avec mon numéro de portable a la place du mail et mot de passe 

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Bonsoir @Seb2106 

merci du retour

Bonne soirée

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Bonjour,

Je subis à mon tour cette erreur et qu'est-ce que c'est pénible ! Sur le téléphone j'ai eu à m'identifier une seule fois. Par contre sur la tablette si j'ai le malheur de fermer l'app, c'est foutu ! Je suis obligée de m'identifier à nouveau. 
Le problème c'est que le numéro de téléphone pour la vérification  n'est pas forcément à portée de main. Vraiment nul ce bug...
Aucune information à propos d'orange à ce propos,  du genre "on travaille dessus, enfin pas vraiment, mais on travaille dessus quand même" ?