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J'ai une box tv Android 14 , j'ai installé orange tv. L'application semble fonctionner correctement, mais la lecture d'un replay ou d'un direct génère l'erreur P531. A Noter : l'application fonctionne correctement sur une smart tv LG dans une autre piece et je dispose d'un décodeur tv orange qui fonctionne correctement. Merci d'avance pour votre aide

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Bonjour @Albert83,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

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Bonjour @Albert83,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Franck

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Bonjour @Albert83,

Je vous remercie pour votre retour.
Afin d'y voir plus clair, pouvez-vous nous communiquer la marque et le modèle de votre télévision s’il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Anaïs

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Bonjour, mon téléviseur est une smart tv LG

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Bonjour @Albert83,

Pour vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser les modèles et année de vos deux téléviseurs, en indiquant celui qui affiche le message d'erreur ?

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Franck

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Bonjour @Albert83, nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Bonne après-midi.

Loane