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Bonjour.

Depuis quelques jours quand je regarde la ligue1 sur tv orange envoyé sur ma chromecat j'ai une erreur.

L'image se fige et en bas à gauche j ai un cercle qui mouline. Puis ensuite un message s'affiche CCP0020 contacter le service client. Cette erreur se reproduit au moins une quinzaine de fois pendant les 2 heures du match ? Il faut relancer la connexion chromecast pour retrouver l'image. Que faire ?Message d'erreur

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Bonjour @Gillou59 

Au cas où : https://support.google.com/chromecast/answer/10109908?hl=fr

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Bonjour @Gillou59 🫱🏼‍🫲🏼

En complément de @jyjo29, et si ce n’est toujours pas ça [et que vous ne l'avez pas déjà fait], réinitialisez votre Chromecast 👈🏼

i. | Assurez-vous aussi de détenir la dernière mise à jour disponible ⚙️ pour votre smartphone/iPhone ainsi que pour votre app TV d'Orange/Orange TV.

Bon lundi !

Brandon

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Bonjour @Gillou59,

Toujours besoin de la Communauté Orange ? On est là !

Bonne journée 🤜🏼🤛🏼

Brandon