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[#1]

re @Djaypi 

merci de ton retour,malheureusement négatif

cdt

[#2]

Après avoir contacté l'assistance orange la réponse de celle-ci est de changer de tablette!!!!

Cochon de payant quand ça marche plus c'est de ta faute !!???

J'ai exprimé mon mécontentement auprès de l'assistance bien qu'ils ne soient pas responsables des décisions d'orange mais pour qu'ils remontent  celui-ci à un niveau supérieur!

Il y en a marre, on paye pour un service et deux ans après ça ne fonctionne plus mais c'est de notre faute!

C'est décidé, je me rapproche d'une association de consommateurs et si il faut aller plus loin j'assignerais Orange au tribunal !!!

[#3]

bonjour @Djaypi 

merci de ton suivi,tiens nous au courant de la suite

cdt

[#4]

@Djaypi 

Nous sommes tous confrontés à ce souci.

Et pas forcément à cause d'Orange

Les vieux matériels ne suivent pas les changements

Sur un Honor (android 6) j'ai du réinitialiser car l'appli StopCovid avait tout bloqué

Une tablette également au rebus pour vétusté...

[#5]

Bonjour @Djaypi,

Comme l'a dit  @jyjo29 l'application TV a évolué et n'est plus compatible avec Android 5.

Je suis désolé pour ce désagrément et pour la gêne occasionnée.

Thierry-G

[#6]

Alors pourquoi l'assistance me répond qu'il faut au minimum androïd 5.0 pour fonctionner ?

[#7]

bonsoir @Djaypi 

on va attendre un retour du webconseiller @Thierry-G  suite à ton message

cdt

[#8]

Ok et merci.

Cdlt