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Je commence à en avoir ras le bol d'orange ça fait 3 mois que je galère à avoir la télé il y a 3 semaine un installateur pour la fibre est venu, on c'est dit c'est bon ça va être génial au final il ne peuvent pas l'installer pour je ne c pas qu'elle raison donc du coup toujours pas de télé on nous envoie un autre décodeur pour que normalement ça marche et la ba nan ça ne marche toujours pas...

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@Ju593 

es tu éligible à la tv par adsl ?

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Non c'est par satellite 

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bonjour @Ju593 

ta parabole est bien orientée sur astra,et ta carte commence bien par un 5 ?

voir après réinitialisation

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/depanner/probleme-d-equipement/decodeur/...

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Oui et je l'ai déjà réinitialiser plusieurs fois 

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Le décodeur se bloque au bout de 1min alors qu'il est neuf nous l'avons reçu hier 

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re @Ju593 

retourne sur le lien et clic sur aide et contact en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

cdt