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[#1]

bonsoir @Alpine74

si tu as tout fais y compris la réinitialisation du navigateur sans résultat,voir avec le service client

appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
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et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
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au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
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disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
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ou attendre le passage d'un webconseiller
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ou sinon après avoir désactivé éventuellement ton bloqueur de pub si tu as,clic sur la vignette à droite service dispo de 8h à 21h30 tous les jours
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/vous-rencontre...

bonne soirée

[#2]

Bonjour;

J'ai également la même erreur je ferme et je relance 2 ou 3 fois puis ça re fonfonctionne

Le prob ne vient pas du navigateur mais de chez Orange

Cordialement

[#3]

Bonjour
Merci pour ce retour

En effet, je pense comme vous. Après avoir tout tenter rien ne marche.
De plus dans le texte ça parle du serveur a priori donc pas de chez moi.
Merci pour votre aide.

[#4]

alpine 74 meme probleme aussi

[#5]

Bonjour

Idem pour moi depuis bientôt 15 jours. Malgré les réinitialisations, ça ne fonctionne plus

[#6]

bonjour @frana37

as tu éssayé avec un autre navigateur et éventuellement en navigation privée

cdt

[#7]

Bonjour Melet

J'ai essayé avec un autre navigateur et effectivement ça fonctionne donc je passe par cet autre navigateur. Mais habituer à Chrome, je trouve dommage de plus l'utiliser pour ça. 

Et en navigation privée avec Chrome, j'avais essayé une première fois et ça ne focntionnait pas. Je viens de réessayer et ça fonctionne !!!! 

D'où peut venir le problème du coup?

[#8]

re @frana37

et en réinitialisant chrome

https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr

[#9]

Re Melet.

Je reprends mon post d'avant. Sur tes conseils, j'ai ouvert en navigation privée et ça fonctionne. D'où peut venir le problème ?

[#10]

re @frana37

ca peut venir de chrome,éssaie de le réinitialiser,sinon du bloqueur de pub si tu as adblock éssaie en le désactivant,ou du parefeu mal règlé