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Bonjouyr

Je viens d'acheter un tel xiaomi mi  10t, j'ai chargé orange TV mais quand je veux la regarder l'image est figée mais le son est présent, il est 5G, est ce que ça pourrait être le problème?

Bien cordialement

Christian

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bonjour @chris1207 

il ne faut pas répondre en privé mais ici

cdt

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Bonjour @chris1207 ,

Quand vous tentez de regarder la tv sur l' application tv d' Orange est ce que vous êtes en 5G ou en wifi?

PhilippeG

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bonjour @chris1207 

réponds au webconseiller pour une aide éventuelle

cdt

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Bonsoir

Apparemment j'ai suivi des conseils qui disaient de désinstaller d’abord l’ Application "Orange tv  " puis d'éteindre complètement le tel et puis de réinstaller ensuite l'application! Et apparemment ça fonctionne à nouveau! pour répondre à la question, je regardais la tv en wifi je crois!

Bien cordialement

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re @chris1207 

merci du retour

bonne soirée