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Bonjour,

J'essaye de me connecter avec mon mail Orange depuis l'application Orange TV sur iPhone (identifiant qui sert à mon abonnement Open pour me connecter à l'espace client) . Cela ne marche pas depuis près de 3 semaines... (cf. capture d'écran code erreur A07). Si j'utilise le numéro de téléphone mobile principal de mon abonnement Open, là ça marche, mais je ne crois pas avoir la bonne liste de chaine... Que dois-je faire... ?

Merci, DB.

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Bonjour @DigiBoy 

Pouvez-vous me communiquer en message privé l'adresse mail que vous utilisez pour vous connecter ? 

Merci par avance de votre retour.

Maxime 

[#3]

Bonjour @DigiBoy ,

Nous avons bien reçu vos coordonnées.

Si l'erreur est rencontrée pendant plusieurs jours, une correction de notre côté est nécessaire.

J'ai informé nos équipes de vos difficultés, nous revenons vers vous dès leur retour.

Excellente journée.

Mathieu

[#4]

@DigiBoy ,

Nous avons fait le nécessaire.
Pouvez-vous tester de votre côté ?

Une réinstallation de l'application sera peut-être nécessaire.

Mathieu