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Depuis que j ai réinitialisé mon décodeur j ai été obligée pour récupérer mes chaînes de brancher sur mon décodeur le câble tnt qui était auparavant sur ma télé 

depuis, impossible de regarder Arte en replay et les films que j ai enregistrés 

que faire ? Merci de votre aide 

[#2]

Pas de bonjour non plus @Mamo1810 

Avec un décodeur la connexion a une antenne râteau ne sert que de dépannage.

Faites une réinitialisation du décodeur ( ICI ) et passez la recherche des chaines TNT.

[#3]

Bonjour !! Et pardon !!!

j ai réinitialisé le décodeur hier soir et rien ne bouge !!! J y ai passé 2 bonnes heures !!

impossible de regarder ARTE en replay et les films enregistrés !

je vais réessayer aujourd’hui 

Merci de votre réponse 

Bien à vous 

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@Mamo1810 

Est ce Arte chaine 5

ou Arte TV

Pour Arte TV voyez la réponse

https://communaute.orange.fr/t5/TV-par-ADSL-et-Fibre/regarder-arte-tv-sur-mon-t%C3%A9l%C3%A9viseur/t...

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Merci !!! J y comprends pas grand chose du ce n est que pour regarder Arte il faudrait que je remette le câble tnt sur la télé 

ce que j ai essayé de faire sans succès 

merci pour votre aide 

bonne journée 

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@Mamo1810 

On ne sait toujours pas quel Arte vous voulez !

https://www.arte.tv/fr/

ou

https://chaines-tv.orange.fr/?chaine=47

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salut @Mamo1810

comme te l'a dit @jyjo29  le câble d'antenne ne sert à rien avec le décodeur TV orange, et comme il te l'a dit, débranches le, réinitialises le décodeur, et arrivé à la partie "chaînes TNT" tu vas sur "passer cette étape" et tu valides

et la TV c'est une chose, le décodeur c'en est un autre, et vu que tu parles des deux, ce n'est pas clair

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J ai bien compris maintenant et j ai surtout compris que je ne pouvais pas avoir un replay sur Arte si le câble était branché sur le décodeur !

ceci étant j ai tout réinitialisé et ça buggue  pas mal ( pas d enregistrement entre autres )

donc je vais voir avec le 3900 mais je pense que le décodeur est défaillant et si il va falloir que je le change 

merci pour tes conseils 

bonne soirée 

[#9]

Bonjour @Mamo1810,

Vos difficultés sont-elles à présent résolues ?
Si tel n'est pas le cas et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Cécile