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Bonjour, lorsque je veux regarder la TV sur mon PC (mac) via mon compte Orange avec lequel j'ai un contrat Open (donc avec TV), je suis dirigé vers mon compte SOSH avec lequel j'ai 2 contrats sans TV. Je n'avais pas jusqu'à ce jour cette anomalie.
appel au service client 3900 - ou par chat depuis ton PC Espace client - clic sur contrat concerné,offre et options en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic - et ensuite tu clic sur commencer le chat tu rentre les renseignements demandés et envoie - au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as - disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'acceuil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller - et attendre le passage éventuel d'un webconseiller
cdt
"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Merci melet39, par tchat le conseiller n'a pas trouvé de réponse et par téléphone il m'a été dit que l'accès des chaines TV par ordi faisait l'objet d'une mise à jour, ce qui expliquait cette anomalie...
