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[#1]

Bonjour,

t'ont -ils solutionné ton problème ?

[#2]

bonjour @Yza01

si ton problème n'est pas résolu,voir la réponse de @fredolerouge la page avant

cdt

[#3]

Bonjour,

J'ai eu un technicien d'orange sur E.CHAT (45 mns d'attente). Coup de massue :  les chaînes payantes du bouquet orange ne sont pas éligibles sur la CLE TV d'orange. J'ai regardé leur argument commercial, il précise bien : toutes les chaînes avec la CLE sur d'autres téléviseurs. Je vais leur écrire. Voilà, je suis un peu étonné mais c'est comme ça !

A+

Cordialement

JJM

[#4]

Bonjour,

Voir la réponse que j'ai adressé à IZA.

Cordialement

JJM

[#5]

bonjour @JJM2

tu fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

et sinon

envoie un courrier à cette adresse
-
Service National Consommateurs Orange
(préciser le domaine concerné : fixe, internet, mobile ou Homelive)
33734 BORDEAUX Cedex 9

cdt

[#6]

Bonjour et Merci pour les infos, je vais suivre tes conseils.

A l'occasion je passerais une info pour vous dire leur réponse.

Cordialement

JJM

[#7]

re @JJM2

oui,la réponse sera interressante pour tous ceux dans le mème cas

bonne soirée

[#8]

Bonjour,

même chose pour moi. Je les ai appelé et apparemment, j'ai les chaines orange mais en passant par canal. Donc, elles ne sont pas dispo sur la clé TV.

[#9]

bonjour @Yza01

voir ici,et au besoin clic sur la vignette en bas à droite pour te faire rappeler par un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/la-tv-d-orange-sur...

cdt

[#10]

Bonjour avec le nouveau système je ne peux plus me connecter handicapée besoin de la TV dans la chambre