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Mauvais son

Nathalye
Webconseiller
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694  

Re: Mauvais son

@xenex 

Avez-vous tenté de régler le son depuis votre décodeur UHD ?

Nat

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xenex
contributeur confirmé
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682  

Re: Mauvais son

Non.

Comment faut-il faire ?

 

Je viens de faire un réglage sur une de mes deux télé, je verrai bien ce soir ce que ça donne. (j'ai baissé les aigu à 30% au lieu de 50%.

Sur l'autre, je n'ai pas encore cherché comment on peut faire (pas du tout la même télécommande).

Toutefois si on peut tout faire à partir du décodeur, ça sera peut-être une solution.

Cependant, je le répète, ce problème est survenu subitement il y a quelques semaines et beaucoup de gens s'en sont plaint, probablement pas tous chez Orange.

Nathalye
Webconseiller
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646  

Re: Mauvais son

Bonjour @xenex 

Je vous invite à cliquer sur la ligne soulignée : "décodeur UHD" pour ouvrir le lien qui vous apportera l'aide pour faire la manipulation.

Nous restons à votre écoute.

Bonne journée.

Nat

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xenex
contributeur confirmé
contributeur confirmé
618  

Re: Mauvais son

Bonjour,

Ce matin j'ai réglé ma deuxième télé. J'ai laissé le son grave sur 50% et j'ai mis le son aigu à 25%.

Ce réglage semble avoir résolu le problème car j'ai pu regarder “Les 12 coups de midi” sans être agressé par les sons musicaux, ni par l'horrible décompte en américain prononcé par une voix abominable (rigolo une fois, mais insupportable dès la deuxième fois.

 

J'ai pensé à quelque chose : Il y a quelques temps, une mise à jour Orange avait planté mes télés, j'étais obligé de regarder par l'antenne. Le dépannage par téléphone (heureusement par un conseillé très compétent) a duré plus de deux heures.

Cette mise à jour a provoqué de très gros changements, tel la nécessité “de faire chauffer l'appareil” (il faut 3 ou 4 minutes après la mise en route pour que ça fonctionne. Autre changement , moins grave mais désagréable, les enregistrements programmés quotidiennement ne sont plus regroupé dans un dossier
Je me demande maintenant si ce dérèglement du son n'est pas arrivé en même temps.

Je vous remercie pour l’attention que vous avez eu pour mon problème, qui semble maintenant résolu.

Nicolas_M
ancien webconseiller
ancien webconseiller
616  

Re: Mauvais son

Super @xenex 

Ravi de lire que tout est rentré dans l'ordre. En général, oui, les réglages audio se font bien sur l'appareil qui diffuse le son, en l'occurrence ici, votre TV.

On reste à votre entière dispo si besoin.

Excellente journée.


Niko

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