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[#1]

Bonjour 

Je n'ai plus accès au media centre de mon décodeur tv

A la place je tombe sur une page avec un qrcode pour la boutique orange 

Je n'ai donc plus accès a mes media sur mon nas 

Merci pour votre aide 

[#2]

Bonjour @Francklain 

Pour accéder au Media Center sur la nouvelle interface Orange, utilisez la loupe de recherche et tapez "media center" ou cherchez dans l'onglet "applications"

[#3]

Bonjour @Francklain,

Avez-vous pris connaissance du message de @jyjo29  ?

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.
Michel

[#4]

Bonjour @Francklain, 

Nous n'avons pas eu de retour suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute question, nous serons toujours ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Michel

[#5]

Bonjour,

Je suis exactement dans le même cas que le postant.
sur la box TV 4, lorsque je sélectionne Store et apps, je tombe invariablement sur ce QR code qui renvoi sur la page d'achat de contenu.

Redémarrage livebox 7 et box TV 4 : idem.

Je ne peux donc plus accéder au média center.

Merci de me trouver une solution rapidement.

 

[#6]

Bonjour @Alex35630,

Avez-vous pris connaissance du message de @jyjo29 ?

Si vous en éprouvez le besoin, notre équipe est disponible ici même.

Je vous souhaite un bon après-midi. ✨

Julie 

[#7]

Bonjour @Alex35630,

💡 Nous n'avons pas eu de retour de votre part suite à notre dernier message.

🤝 N'hésitez pas à revenir vers nous si vous en éprouvez toujours le besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

[#8]

Bonjour,

J'ai bien pris connaissance du message de jyjo29, mais celui n'a pas du comprendre la problématique.

Je viens de changer pour le décodeur TV6 : 40 euros de frais.

Le problème c'est que justement lorsque l'on clique sur l'onglet "Store&Apps" la page s'ouvre sur ce QR code invitant à visiter la boutique orange ! Aucune option n'est disponible.

L'onglet "recherche" avec le mot clé "média center" ne trouve rien.

Je suis informaticien, et je suis rodé aux manipulations de base mais le problème est de votre côté navré...

[#9]

Bonjour @Alex35630,

Afin d'accéder à votre dossier et tester vos appareils, j’ai besoin de quelques informations en message privé : votre nom, votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Jérôme

[#10]

Bonjour @Alex35630, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'assistance, on est là.⭐

Un bon week-end à vous.

Julie