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Bonsoir, 

je me connecte pour la 1 ère fois avec mon compte sur mon pac et lorsque je veux regarder une vidéo achète, j’ai juste la bande annonce ... 

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Bonjour,

Ton PAC ? PC ?

Des précisions… sinon appelle le 3900.

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bonjour @Laudici-laudela 

voir ici et au besoin,clic sur contact en bas à droite pour un chat avec un conseiller

https://assistance.orange.fr/tv-decodeur/tous-les-decodeurs/installer-et-utiliser/regarder-des-progr...

cdt