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Comment résoudre ce problème sur orange TV.

Merci de votre aide et conseils 

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Pas de bonjour non plus @Slevi 

Solution de @dompierre 

Allez dans les Applis sur votre téléphone, sélectionnez l'appli Orange TV, videz le cache, puis désinstallez l'appli.

Redémarrez votre téléphone et réinstallez l'appli.

Connectez-vous avec les identifiants du compte principal (adresse mail et mot de passe qui détient le compte/abonnement Orange).

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Bonjour @Slevi 

Les conseils de @jyjo29 vous ont-ils permis de résoudre vos difficultés ?

Je suis disponible si besoin. 🙂

Bonne journée.

Jérôme

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Bonjour, j'ai suivi vos conseils et malheureusement je n'arrive toujours pas à regarder la TV si mon smartphone.

Cordialement 

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Bonjour, malgré vos conseils mon appli ne me.permet toujours pas de regarder la TV sur mon smartphone 

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@Slevi 

Quel mobile avez vous ?

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C'est un SONY XPERIA IV

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@Slevi 

N'auriez vous pas un VPN actif ?

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Non, aucun vpn

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@Slevi 

Vous la téléchargez bien de Google Play ?

https://play.google.com/store/search?q=orange+tv&c=apps

Vous vous identifiez bien avec l'adresse Orange principale et le mot de passe associé ?

À ne pas confondre avec : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.orange.owtv.tv