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[#1]

titulaire d'un abonnement canal par Orange qui fonctionne bien sur ma télé
En revanche l'appli my canal sur tablette me demande un identifiant et un mot de passe que je renseigne en sélectionnant client orange mais cela ne fonctionne pas?
Avez vous la solution.

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@asterix87

voir ici

https://alloforfait.fr/tv/news/41800-mycanal-orange-famille.html

cdt

[#3]

Bonsoir
J'ai déjà effectué cette opération mais cela ne fonctionne pas.
Ça me donne une page blanche après l'authentification.

[#4]

re @asterix87

tu as le bouquet famille by canal dans ton offre

bouquet Famille by CANAL

Source : "myCANAL accessible pour les clients Orange avec Famille by CANAL" https://alloforfait.fr/tv/news/41800-mycanal-orange-famille.html

[#5]

Bonne question, comment puis je connaître mon bouquet.
Il n'apparaît pas sur ma facture Orange, pourtant, j'ai souscrit par le biais d'orange.

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bonjour @asterix87

espace client ,contrat internet,tv mes options

cdt

[#7]

Bonjour
J'ai le forfait à 24,90 pendant 2 ans
Canal+ et les chaînes canal séries.

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bonjour @asterix87

c'est ce bouquet,uniquement client fibre

https://boutique.orange.fr/tv/bouquet-famille-by-canal

bon dimanche

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Cela veut dire que je ne peux pas regarder canal sur ma tablette même en payant 24,90 par mois?

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re @asterix87

voir les chaines dispo

https://boutique.orange.fr/media-cms/mediatheque/0x0-pds-ew-136599.pdf