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[#1]

Bonjour @RM6058,

Le service dédié nous a transmis les étapes à suivre pour avancer sur votre demande :

• Connectez-vous à votre Espace Client Orange
• Sélectionnez "Offres et options" puis "Offre TV préférée"
• Cliquez sur "Mémoriser votre offre TV préférée"

N'hésitez pas à revenir vers moi une fois ces étapes effectuées, je serai là pour la suite. 😊 Belle après-midi à vous !

Sophie

[#2]

Bonjour @RM60 

Utilisez-vous également le pseudo @RM6058  ?

Si c'est le cas, avez-vous lu le message de Sophie ?

Je vous invite également à en supprimer un des 2.

J'attends votre retour.

Jérôme

[#3]

Bonjour.

Ayant  résolu mon problème d accès à.la tv d Orange sur pc en désactivant l autentification renforcee, je vous remercie de votre aide et vous demande de considérer cet incident comme clôturé 

Bien cordialement,

[#4 · Accepted solution]

@RM6058,

Merci pour votre retour. Je suis ravie d'apprendre que votre difficulté est résolue. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous serons là pour vous proposer notre aide.

Belle soirée à vous ! 😊

Sophie